Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện này trước khi đăng ký và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của new28. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và chấp thuận toàn bộ các điều khoản dưới đây.
Dưới đây là tóm tắt các điểm chính trong điều khoản của new28. Tuy nhiên, phần tóm tắt này không thay thế cho nội dung chi tiết – bạn cần đọc toàn văn bên dưới.
Nghiêm cấm người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng mọi dịch vụ của new28. Vi phạm sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư.
Mỗi người chơi chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản tại new28. Tạo nhiều tài khoản là hành vi gian lận và sẽ bị xử lý nghiêm.
Nạp tối thiểu 50.000 VNĐ, rút tối thiểu 100.000 VNĐ. Mọi giao dịch phải qua tài khoản chính chủ – new28 từ chối xử lý giao dịch qua bên thứ ba.
Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện cược riêng (thường từ 15x–25x). Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi hoặc sử dụng nhiều tài khoản để thu lợi bất hợp pháp.
Người chơi chịu toàn bộ trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập. new28 khuyến nghị bật xác thực hai yếu tố và không chia sẻ mật khẩu cho bất kỳ ai.
new28 có quyền cập nhật điều khoản bất cứ lúc nào. Người chơi sẽ được thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email hoặc thông báo trên nền tảng.
Tài liệu này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa nền tảng new28 ("Công ty", "chúng tôi") và người dùng ("Người chơi", "bạn") khi sử dụng trang web, ứng dụng và toàn bộ dịch vụ liên quan tại tên miền new28.win. Bằng việc tạo tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của new28, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện dưới đây.
Trong văn bản Điều Khoản này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa như sau:
Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập hoặc sử dụng nền tảng new28, bất kể phương thức truy cập (máy tính để bàn, điện thoại di động, máy tính bảng) hoặc địa điểm sử dụng. Điều khoản được viết bằng tiếng Việt và phiên bản tiếng Việt là phiên bản có giá trị pháp lý cao nhất trong trường hợp có mâu thuẫn với bất kỳ bản dịch nào.
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của new28, người chơi phải đáp ứng đồng thời các điều kiện sau:
Người chơi cam kết cung cấp thông tin trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký, bao gồm: họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin tài khoản ngân hàng/ví điện tử. Mọi hành vi cung cấp thông tin sai lệch đều cấu thành vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc khóa tài khoản.
Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và duy trì duy nhất một tài khoản tại new28. Việc tạo thêm tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (thông tin cá nhân khác, thiết bị khác, địa chỉ IP khác) đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng. new28 có quyền đình chỉ toàn bộ các tài khoản trùng lặp và tịch thu số dư liên quan.
Người chơi chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình, bao gồm cả trường hợp tài khoản bị truy cập trái phép do người chơi không bảo mật thông tin đăng nhập đúng cách. new28 khuyến nghị mạnh mẽ:
Tài khoản new28 là tài sản cá nhân không thể chuyển nhượng. Nghiêm cấm việc bán, cho thuê, cho mượn hoặc chuyển giao tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào. Hành vi này sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư.
new28 hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền sau: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng liên kết khác), và tiền điện tử USDT TRC20. Danh sách phương thức thanh toán có thể thay đổi; phiên bản cập nhật nhất luôn hiển thị trong phần Nạp/Rút tiền trên nền tảng.
Lệnh rút tiền qua MoMo và ZaloPay được xử lý trong vòng 5–15 phút trong điều kiện bình thường. Rút tiền qua chuyển khoản ngân hàng có thể mất từ 30 phút đến 2 giờ làm việc. new28 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung với các lệnh rút tiền lớn hoặc bất thường, dẫn đến thời gian xử lý dài hơn.
Tất cả giao dịch nạp và rút tiền phải được thực hiện thông qua tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính người chơi đã đăng ký trên new28. Nghiêm cấm giao dịch qua tài khoản của người khác hoặc tài khoản không xác định. Vi phạm nguyên tắc này có thể dẫn đến đình chỉ giao dịch và yêu cầu xác minh danh tính toàn diện.
Một lệnh cược được coi là hợp lệ khi hệ thống new28 xác nhận thành công và hiển thị mã giao dịch cược trong lịch sử tài khoản người chơi. new28 có quyền hủy bỏ cược trong các trường hợp: lỗi hệ thống gây ra kết quả sai, dữ liệu đầu vào lỗi từ nhà cung cấp dịch vụ, hoặc phát hiện hành vi gian lận.
Kết quả cược được xác định bởi hệ thống máy chủ của new28 dựa trên dữ liệu từ nhà cung cấp dịch vụ được chứng nhận. Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật, new28 sẽ sử dụng kết quả chính thức từ nguồn dữ liệu độc lập để đối chiếu. Tiền thắng cược sẽ được cộng vào số dư tài khoản ngay sau khi kết quả được xác nhận.
Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng sản phẩm (Casino, Nổ Hũ, Đá Gà, v.v.) được hiển thị trực tiếp trong giao diện trò chơi. new28 có quyền điều chỉnh giới hạn cược theo từng tài khoản dựa trên cấp độ VIP và lịch sử giao dịch.
Tất cả chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và hoàn trả tại new28 đều tuân theo các điều khoản riêng được công bố cùng với từng chương trình. Các điều khoản khuyến mãi riêng là một phần không thể tách rời của Điều Khoản này.
Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành điều kiện vòng cược theo quy định của từng chương trình (thông thường từ 15x đến 25x số tiền thưởng). Chỉ các cược hợp lệ mới được tính vào tiến độ hoàn thành điều kiện vòng cược. new28 có quyền loại trừ một số loại cược hoặc trò chơi khỏi việc tính điều kiện vòng cược.
Nghiêm cấm mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn: sử dụng nhiều tài khoản để nhận cùng một khuyến mãi, đặt cược ngược chiều (hedging) để đảm bảo hoàn thành điều kiện mà không chịu rủi ro thực, hoặc câu kết với người chơi khác để thao túng kết quả. new28 có quyền hủy toàn bộ tiền thưởng và thu hồi số tiền thắng phát sinh từ hành vi lạm dụng khuyến mãi.
Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng new28:
new28 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và nhận thức rõ rằng cờ bạc trực tuyến có thể gây nghiện đối với một số người. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình.
Người chơi có thể chủ động sử dụng các công cụ sau thông qua mục "Chơi có trách nhiệm" trong cài đặt tài khoản:
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ new28 qua email [email protected] để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt tự loại trừ. Chúng tôi xử lý mọi yêu cầu loại trừ trong vòng 24 giờ và giữ bí mật thông tin hoàn toàn.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, new28 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng, kể cả trong trường hợp new28 đã được thông báo về khả năng xảy ra thiệt hại đó.
new28 nỗ lực duy trì nền tảng hoạt động liên tục 24/7, nhưng không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ không bị gián đoạn, không có lỗi, hoặc luôn có sẵn. Trong trường hợp sự cố kỹ thuật gây ảnh hưởng đến giao dịch cá cược đang diễn ra, new28 sẽ xử lý theo nguyên tắc: hoàn trả tiền cược (nếu chưa có kết quả) hoặc tính kết quả theo dữ liệu cuối cùng được ghi nhận hợp lệ.
Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình. new28 không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản thua lỗ nào phát sinh từ quyết định cá cược của người chơi, bao gồm cả trường hợp người chơi dựa vào thông tin từ bên thứ ba, dự đoán, hoặc phân tích không chính thức.
Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, người chơi cần rút toàn bộ số dư khả dụng. Số dư còn lại sau khi tài khoản được đóng sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 3–5 ngày làm việc.
new28 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người chơi trong các trường hợp sau:
Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, new28 có quyền tịch thu toàn bộ số dư, bao gồm cả tiền thực và tiền thưởng, mà không cần thông báo trước. Đối với tài khoản không hoạt động, new28 sẽ gửi thông báo qua email ít nhất 30 ngày trước khi áp dụng phí duy trì tài khoản không hoạt động theo mức quy định hiện hành.
Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều Khoản này, nền tảng new28, hoặc các dịch vụ liên quan trước tiên sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí giữa các bên.
Trường hợp có tranh chấp hoặc khiếu nại, người chơi cần thực hiện theo các bước sau:
new28 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo cho người chơi qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng, trước ít nhất 7 ngày kể từ ngày có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được hiểu là người chơi đã chấp thuận các thay đổi đó.
Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về Điều Khoản này hoặc về dịch vụ của new28, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
Đội ngũ hỗ trợ của new28 luôn sẵn sàng phục vụ bằng tiếng Việt, mọi lúc mọi nơi – kể cả các ngày lễ Tết.
Đăng ký tài khoản new28 trong vài phút – hoàn toàn miễn phí. Nhận ngay thưởng chào mừng 100% lên đến 5.000.000 VNĐ cho lần nạp đầu tiên và trải nghiệm hàng trăm trò chơi đỉnh cao.
Chỉ dành cho người trên 18 tuổi. Cá cược có thể gây nghiện – hãy chơi có trách nhiệm.